岗位要求:
高级客服专员(纺织检测方向) 职位描述: 1) 对纺织检测项目进行报价,保持跟客户有效良好的沟通; 2) 协调客人跟工程师之间的沟通,协助工程师跟进特定的流程及要求; 3) 对客户进行有效的管理和跟踪,在现有的和新的市场中,拓展新的销售机会; 4)与技术支持部门通力合作,解答客户咨询及疑问,为客户提供优质服务,挖掘老客户的新需求及保证客户的满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、英语四级以上,熟练的英文听说读写能力,OFFICE办公软件操作熟练; 3、有英语或服装相关基础及经验,至少1年以上相关工作经验,尤其是纺织行业客服跟单或销售经验优先考虑; 4、沟通能力优秀、具有极强的服务意识、良好的团队合作精神,愿意接受挑战; 5、性格开朗、领悟及沟通能力较强,有耐心,责任心及抗压能力 ; 6、有耐心,能够准确把握客户需求并及时应对; 7、能够服从公司工作安排; 8、经验少的可应聘客服专员。