岗位要求：
岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。之前有过女装电商客服经验者优先；电脑打字速度80/分钟者优先；本岗位只招聘女士！薪资待遇：实习期：（1-2个月）底薪 提成 餐补。（享受法定节假日带薪休假或轮休。）转正后：底薪 提成 餐补 态度奖（底薪的10%） 绩效奖（底薪的20%）（享受法定节假日带薪休假或轮休。）综合工资：5000-10000元/月工作时间：做六休一（有晚班！有晚班！有晚班！提供住宿！）（早班）8:00 - 17：00（晚班）15:00 - 24:00招淘宝客服，必须接受晚班。如不能接受晚班者，请勿投递简历。上海希瑞服饰有限公司简介：旗下自主品牌——希区瑞普，中国高端复古名媛女装领导品牌，中国本土最具态度的高端女装品牌，2014淘宝TOP100品牌和天猫TOP300品牌2016荣获香港时尚联合会、法国诺欧商学院颁发的“2016品牌设计大奖”意向求职者请先在天猫搜索“希区瑞普服饰旗舰店”，请先对我们的品牌理念，产品定位，企业文化有一个初步的概念，觉得适合者再投递简历。公司有较为严格的管理规章制度，但同时也有很好的员工个人成长体系。我们提供优越的薪酬待遇，非常重视员工的满意度，目前的员工在职都普遍长期稳定。我们有完善的晋升制度，我们相信任何岗位都能造就成功者。我们机遇和挑战并存，希望踏实肯干的你来加入。面试者需先投送简历，由人事筛选简历后会电话联系预约面试时间。简历请尽可能详细，没有任何实质内容的简历请无需投递，TP服务商也无需投递简历，谢谢！外包公司勿扰！！！
