岗位要求：
岗位职责：1.在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺）与顾客沟通，能独立完成售前，售中，售后工作；2.处理店铺日常事务，在线接待，订单处理等；3.定期维护客户关系，促进互动与销售。任职要求：1.打字速度60/分钟以上，能熟练操作办公软件；2.了解天猫淘宝的购物流程，熟悉后台操作，了解淘宝相关规则，有淘宝客服经验者优先；3.擅长沟通（文字和语言类），有强烈的学习意识，能快速处理公司业务状况和客户需求；4.有较强的服务意识，性格开朗，亲和力强，具有较强的应变协调能力，善于处理突发问题；5.耐心、诚实、守信、优秀的团队合作精神。天猫店：南极人蝶邦专卖店京东 店：南极人婴童服饰旗舰店工作时间：白班8:30-17:00，晚班16:30-24:00，包住！！！公司地址：岳麓区麓谷企业广场B1栋101（1楼），附近公交站文轩路平川路口、平川路文轩路口。
