岗位要求:
岗位职责:1、通过阿里旺旺及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;2、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;3、有淘宝、天猫客服经验者优先考虑;4、优秀应届生也可,需要学习能力强!5、处理店铺的各种售后问题,退换货等任职资格:1. 熟悉淘宝各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先。2. 打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心3. 为人诚实.有良好的心理素质有责任心试用期一个月,底薪3000,转正后4000-6000,按业绩提成工作时间:做六休一,每天上午9:00到下午18:00,晚班按周轮流接待,特殊情况提前说明有童装接待经验者,处理售后能力较强者优先考虑,待遇面议。期待您的加入~