岗位要求：
任职资格：有1年以上天猫客服主管工作经验：工作时间：09：00-18：00月休2天 包吃住。工资待遇：基本工资 全勤奖 补贴 3700-5000元不等岗位职责：1.淘宝、天猫店铺客服团队的日常管理，指导售前、售中、售后工作，避免因客服失误影响销售。2.提升团队服务满意度，提高客服团队工作效率。3.负责客服中心的培训、激励、管理和考核工作。4.抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善。6.咨询货物相关进度查询，解答客户咨询的问题、客户投诉处理，退货处理。地址位于流沙电信大楼附近！环境优越，设施便利，包吃住！
