岗位要求：
岗位职责：负责在线客服，通过平台接待，解决客户的售前、售中、售后相关问题，根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户体感及满意度，达到星级服务水准。任职要求：1、中专以上学历，性别不限，会设计，有淘宝客服经验。懂箱包行业的优先。2、普通话标准，思维敏捷，灵活，有较强的逻辑思维能力；3、中文输入60字/分钟以上；4、工作稳定性强，有责任心，同理心；5、具备积极的工作态度及较强的沟通表达能力，执行力；6、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
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