岗位要求:
岗位职责:1、维护客户市场,了解客户信息及帮助客户解决各类问题;2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案处理加盟店咨询,解答加盟店疑问;3、跟进物流的收发货情况,在客户跟物流之间起到有效的沟通作用;4、关注客户库存状况,并提出加单或减单建议;5、店铺销售系统指导。晋升方向:客服文员——督导——营运主管任职资格:1、年龄22至28岁;有一年以上服装品牌客服工作经验,熟练女装客服工作经验优先;2、熟练使用excel、word等办公软件;3、数据分析能力强,倾听技巧佳,积极主动,能承受工作压力;4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致、普通话标准、流利5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。