岗位要求：
岗位职责：1. 通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促进订单成交；2. 熟悉网上交易操作过程，包括天猫和淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；3. 思维清晰，可同时与多位买家进行网上交流，以优良的心态解决客户提出的疑问和要求，促使买卖成交；4. 整理和跟踪网上订单及客户信息，负责商品的退换货处理；5. 耐心、热心、热情为顾客解决疑难，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意，提高客户满意度，提高店铺动态评分质量。 任职资格：1，耐心，做事认真，细心负责，诚实稳重可靠；2， 具备优秀的销售能力，懂得消费者心理；3， 具备良好的客户服务意识，有良好的沟通和表达能力；4，一年以上淘宝店铺工作经验优先考虑；工作时间：每天工作8小时 早班 08:30-18:00 晚班16:00-24:00使用期每月3千 转正后底薪 提成每周休息一天 (上6天休息1天）
