岗位要求:
岗位职责:1、通过旺旺等在线聊天软件为客户提供售前咨询,促成订单成交。2、妥善处理售后客户反馈问题,做好各项售后工作。职位要求:1、对待客户有耐心、工作细心有较强的责任感,为人有亲和力,善于沟通。2、熟悉产品后能够灵活回答客户的各种问题。3、能够认真工作,具有较强的客户服务意识,性格开朗,头脑灵活。4、有上进心,执行力强,可以和公司共同发展,服从上级领导,把公司的事情当成自己的事情。5、打字速度最少40字/分。6、熟悉淘宝、天猫等购物平台,有类似工作经验者优先。?
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