岗位要求:
岗位职责:1.对线上(天猫、淘宝、京东 等平台)客户进行维护与售后管理;2.及时有效的与仓储物流部等相关部门做好沟通,处理解决各类售后问题;3.为客户提供优质专业的服务,提高客户的满意度。4.处理客户的投诉维权以及评价回访问题。任职要求:1、工作认真负责,性格温和有耐心,善于沟通;传递正能量者;2、要求有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝店铺操作规则。3、品德纯良,善于学习,具备良好的团队协作精神和执行力。4、能接受上班时间(13:00-21:00)(不能接受者请谨慎投递简历)福利待遇:1.有市场竞争力的薪酬,基本工资 工龄工资 提成;2.缴纳五险;3.享受法定节假日;婚假/产假/哺乳假/丧假齐全;工作满一年即可享受带薪年假。4.员工结婚、生育红包礼金。5.中秋节、春节等节日福利。6.部门内部及全公司不定期聚餐、出游。7.各岗位系统的培训机制及外派学习机会,成就电商精英!