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淘宝客服高薪 包住餐补
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  • 月薪:4000-7000 元
  • /不限
  • /1-2年
  • /5人
  • /全职
  • /不限
  • /英语
  • 包住
  • 饭补
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 国家法定节假日
2019-08-12更新
广州白云区江夏村元下底工业园C栋5楼6楼
职位描述

岗位要求:

工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;2. 熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5. 检查客户的退件,处理并登记。6. 中差评处理任职要求:1.中专以上学历,电子商务、市场营销或品类商品管理相关专业;2.一年以上淘宝、京东 、天猫等网上商城客服经验者优先;3.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件,打字速度快(每分钟50字以上);4.有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力;5.独立工作能力,有责任心和团队合作精神。6.能接受早晚班安排三、福利待遇:1.上班时间:早上9点-下午6点、上六休一、享受国家法定节假日;2.带薪年假;3.不定期集体活动/聚餐6. 底薪+高提成+奖金+广阔发展空间上班地址:白云区江夏江夏村元下底路元下底工业园C栋501 CHACHA-STUDIO工作室地铁:2号线江夏地铁站B出口(转便民车)6分钟即到。公交车:(安华装饰城)步行8分钟即到。


申请职位
其他要求
年龄要求:
不限
人员对像:
不限
工作经验:
1-2年
学历要求:
不限
其他:
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片3张。
岗位分类:
客服代表
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