岗位要求：
工作职责：1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；2. 熟悉淘宝后台操作规则，处理客户要求,修改价格，管理店铺等；3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。5. 检查客户的退件，处理并登记。6. 中差评处理任职要求：1.中专以上学历，电子商务、市场营销或品类商品管理相关专业；2.一年以上淘宝、京东 、天猫等网上商城客服经验者优先；3.熟悉电脑操作，熟练使用办公软件，打字速度快（每分钟50字以上）；4.有较强的客户服务意识、应变能力和沟通能力；5.独立工作能力，有责任心和团队合作精神。6.能接受早晚班安排三、福利待遇：1.上班时间：早上9点-下午6点、上六休一、享受国家法定节假日；2.带薪年假；3.不定期集体活动/聚餐6. 底薪＋高提成＋奖金＋广阔发展空间上班地址：白云区江夏江夏村元下底路元下底工业园C栋501 CHACHA-STUDIO工作室地铁：2号线江夏地铁站B出口（转便民车）6分钟即到。公交车：（安华装饰城）步行8分钟即到。
