岗位要求：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成。2、熟悉淘宝的各项操作规则，通过各类在线工具及时回复客户咨询并推荐相关产品。3、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理，以及物流的跟进工作查询跟踪包裹。4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺好评。职位要求：1、能够熟练的操作电脑，打字速度必须在50个字/分以上，头脑机灵；2、能吃苦耐劳、有耐心、有责任心、肯学习；3、有团队意识，对顾客认真负责态度；抗压能力强4、能适应相应的调班加班轮班制度，能承受一定的工作压力，能适应倒班工作，两班倒；（早班：8：00——18：00，晚班14：00——23.30）工资待遇：3000~6000元，包吃包住，月休4天
