岗位要求:
一、职责:1、负责在亚马逊、ebay、速卖通等运营平台为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答; 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;二、要求:英语四级以上(应届生也可以考虑)
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