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  • 月薪:3000-6000 元
  • /大学专科
  • /1-2年
  • /2人
  • /全职
  • /不限
  • /英语
  • 饭补
  • 加班补助
2019-04-09更新
浙江省义乌市佛堂镇新市基村东王61号北
职位描述

岗位要求:

必须要有天猫客服经验1年以上,再提交简历。岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;


申请职位
其他要求
年龄要求:
不限
人员对像:
不限
工作经验:
1-2年
学历要求:
大学专科
其他:
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片3张。
岗位分类:
客服代表
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