岗位要求:
岗位职责:1、通过在线聊天工具,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对购买服务的疑问;2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易;3、负责客户疑难订单的追踪和查件;4、完成交予的其它工作5.打字速度快。熟悉电脑的基本操作。6、要求有工作经验,能上夜班(在家)任职资格:1、有较强的协调客户的能力,熟悉客户服务流程;2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;3、工作认真负责,吃苦耐劳,性格开朗,沟通能力强,有团队精神,遇到问题要随机应变,有耐心,不急躁。可以承受工作压力,并且有自我调节能力!4 要求大专以上学历,相关客服经验1年以上,方可打电话进行邀约面试。工作时间:8:30-18:00,17:00-23:00工作地址:长安区胜利北街柳辛庄聚合港电商产业园区试用期1个月,底薪2200元,一天白班一天夜班。除基本工资外,另有全勤奖和绩效提成,试用期后底薪 提成 绩效一般3000-5000左右,业绩优先上不封顶