岗位要求:
招聘人数:3-5人天猫童装店客服,在淘宝天猫购买过东西,熟悉淘宝天猫优先。岗位职责:1、通过在线聊天工具(千牛)解答顾客疑问,引导客户下单至交易完成;2、完成部门主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务;3、维护好客户关系,促进互动与销售,提高客户满意度;任职要求:1、高中以上学历,有销售或者客户服务经验;2、打字速度快,能同时应对多位顾客的咨询;3、热爱电商行业,熟练使用千牛、QQ、微信等网络工具;4、需倒班,两班倒。5、每月两天休班,法定节假日休班。
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