商场调研公司Zion Market Research收集的数据标明,2017年全球内衣商场价值389亿美元,并将在2024年到达595亿美元。这无疑是一个快速展开,潜力巨大的商场,而许多新式互联网品牌则是这个早年被老牌巨子占据的商场中,新出现的一群挑战者。
跟着大环境的改动,传统内衣巨子有不少都遇到了展开瓶颈。老牌内衣巨子Victoria’s Secret(维多利亚的隐秘)曾在美国内衣商场占有33%至40%的商场份额。但其母公司美国时尚零售商L Brand在2018年6月发布的出售陈述中显现,2018年Victoria’s Secret品牌的出售额在美国和加拿大区域有同比5%的下滑。商场数据剖析公司Metaforce的联合创始人Allen Adamson猜想,Victoria’s Secret的商场份额将会在未来十年内继续缩小。
与此一起,新式的互联网内衣品牌却在快速兴起。美国互联网内衣草创品牌Lively的创始人,Victoria’s Secret的前主管Michelle Cordeiro Grant表明,如今的女人愈加独立,而聪明、健康、活泼和自傲现已成为了“性感”的代名词,而Victoria’s Secret等老牌内衣品牌的品牌形象却没有跟着年代改动。她强调,传统的内衣品牌急需转型,才干更好的应对互联网品牌的竞赛。
这些互联网内衣品牌之所以能够在内衣职业站稳脚跟,快速兴起,很大程度上是由于他们在三个方面做出的尽力:精确的内衣丈量数据、多样化人性化的产品、与顾客的活跃互动。
不断的科技立异,详尽的内衣尺度区分
出产舒合适体的文胸是成为优异内衣品牌的首要条件。如今,女人现已逐步不再被传统的流水线审美限制,越来越多的女人为自己身体感到骄傲。为了习惯顾客,互联网内衣品牌摒弃了传统尺码,出产的文胸尺码愈加多样化。
为了使顾客不用进入门店也能选购到合适自己尺码的内衣,许多互联网内衣品牌都开发了属于自己的内衣尺度丈量软件,以不计其数的女人身段数据为根底开发了线上尺度丈量和指导功用。
美国互联网女人内衣品牌Trusst Lingerie获得了上百位女人顾客的帮助,经过测验选出了300个典型的女人身体丈量数据作为基准;加拿大互联网内衣品牌Knix在最草创立品牌尺码系统时,从220位女人身上收集了数据;Lively在品牌正式推出曾经,数据库中现已收集30万名女人的身段资料。
ThirdLove的创始人Heidi Zak表明,由公司开发的内衣尺度丈量软件Fit Finder运用人数现已超越100万。经过对数据的剖析和归类,Fit Finder的尺度丈量系统现已趋于完美,软件收集的顾客数据也使公司愈加了解顾客需求,开宣布更多合适顾客的产品。数据统计剖析使ThirdLove适应顾客需求创始了半码文胸系统,现在超越三分之一的顾客选购的文胸尺度都是半码。在本年6月,ThirdLove新增了24个文胸尺码,现在为顾客供给超越70个不同的内衣尺码。
英国互联网内衣品牌Lara Intimates的联合创始人Faith Leeves表明,相较早年简略粗暴的小、中、大,当今的品牌尺码区分更详尽。经过软件进行内衣尺度丈量使得一切的顾客都能够选购最合适自己的内衣。
Lara Intimate的尺度指导与ThirdLove的Fit Finder有殊途同归之处。软件利用计算机可视技能剖析用户文胸尺码,在电子渠道上显现数据。用户还能预览自己身着内衣的实际作用。这项技能的丈量办法与门店内的量身办法和试穿作用完全一致,所以顾客不需要参阅常见内衣品牌来猜想购买内衣的尺码。
尽管Lara Intimaes在英国Hackney Wick具有一家门店,但由于品牌具有健全的尺码丈量渠道,有三分之二的出售依旧在网上完成。在未来,品牌将着重为饱满的女人开发合适她们的内衣。
更实在、更贴近生活
Victoria’s Secret所宣传的的天使身段现已逐步被愈加实在愈加生活化的女人身段所代替。互联网内衣品牌常常会在官网和交际网站账户上发布一般身段的女人模特相片,他们以为,尽管发福、伤痕和松懈下垂会出现在身体上,但这并不应该影响女人对自己身段的满意程度。
加拿大内衣品牌Knix的创始人兼CEO Joanna Griffiths表明,相较于推行产品和品牌,公司更重视的是顾客的运用感触。品牌一切的广告都是约请实在顾客拍摄而成。一切的身段都有动听之处,消除偏见是品牌的职责之一。
为了使顾客对产品有愈加详尽的了解,Knix品牌一切产品不同的尺码都有模特的展现相片。日前品牌还在网站上增加了演示视频,能够向顾客展现穿戴T恤今后,运动起来的作用。
与顾客活跃互动
活跃的顾客互动是互联网内衣品牌与顾客交流的首要渠道。Knix常常约请顾客测验内衣丈量软件并供给反馈;Lively品牌也约请了3万名顾客对新产品进行评测,并鼓舞顾客对产品图片和网站内容进行投票。
一起,品牌也在线下经过举行活动与顾客互动。动感单车、冥想和圆桌讨论会都是Knix与顾客互动的方法。而Lively则为顾客供给了多肉植物种植的园艺课程、迷你景象制造课程、水彩绘画课程和企业家讨论会。Lara Intimates会展开内衣讨论会,与顾客讨论公司产品,并在会后将整理好的资料发布在网站上。Lara Intimates的移动商铺还在整个英国境内进行移动出售,为顾客供给私人订制效劳。
为了与传统内衣品牌竞赛,互联网内衣品牌需要为顾客考虑的更多。美国内衣品牌Trusst Lingerie首要面向的商场是D罩杯以上的女人顾客,为此他们开发了名为Breast Advanced Support Technology的胸部支撑专利技能,简称为BAST。
Trusst Lingerie的联合创始人兼CEO Sophia Berman表明BAST技能为胸部供给了更好的支撑,是一种全新的文胸支撑取舍方式。由于传统内衣只依托两条肩带支撑起悉数的胸部分量,胸前的两条钢圈也使胸骨受到了很大的压力,穿戴内衣对许多女人来说都很苦楚。而Trusst Lingerie运用BAST技能缝制的内衣能够从底部支撑胸部,而且使分量均匀地散布在上半身,然后处理了胸部饱满的女人常常遇到的背痛、脖子肌肉严重、膀子凹痕现象。