2月22日,记者从兰州市工商局12315中心了解到,今年新年期间兰州市共接到省局12315指挥中心分派和自行受理录入的案子共70件,与上一年同期相比添加32件,添加46%。
兰州市工商局12315消费者投诉告发调处指挥中心有关数据显现,新年期间,兰州市共处理产品类消费投诉28件,占40%。首要涉及通讯产品、服装鞋帽、家用电器、家居用品等产品。首要体现在家电、百货类产品、服装鞋帽的质量问题;超市产品标示的价格与实践收费不符等。处理效劳类消费投诉42件,占60%。首要涉及餐饮和住宿效劳、出售效劳、电信效劳、文化娱乐效劳、美容美发效劳。
据了解,针对新年期间的消费者投诉告发,12315中心已及时进行了分流处理。
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