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服装品牌跨界营销多元化:转型轮回把顾客拉到线下() 

发布时间:2017-08-11 16:07:46 浏览次数:137 来源:互联网  我来说两句()

  服装品牌的跨界营销形式玩得越来越多元了。

  8月初,优衣库宣告在腾讯QQ音乐上开设专属电台,并声称此协作是“经过6大不同日子场景,供给各种丰厚夸姣的服装穿搭场景,调配结合音乐欣赏体会。”消费者可以在优衣库全国一切门店中扫描电台音乐二维码,体会专属场景歌单与服装调配引荐,“带来数字、零售、交际的互动新零售购物趣味。”

  音乐与服饰的结合听起来稍显勉强,优衣库大中华区CMO吴品慧解说,“消费者到优衣库选择服装,可能需要去运动、去看展览,他一起可以在音乐电台体会不同场景下的音乐,把服装、音乐和场景的体会更好结合起来。”

  基于音乐大数据和人群洞悉,腾讯音乐娱乐集团副总裁侯德洋表明,QQ音乐总结了3点新中产人群的音乐需求:寻求影视原声;注重质量,42%用户下载过高质量和无损音乐;热衷运动,平均每周运用跑步电台2.5次。“现在的用户不满足于简单的引荐和查找,而是会为音乐质量、贴心效劳买单,开始进入个性化引荐阶段。”

  关于优衣库和QQ音乐协作,侯德洋期望,可以经过服装让音乐愈加形象化,更具有场景感,“能让消费者感受到品牌的情绪,然后添加消费者黏性。”

  跨界营销对优衣库来说习以为常,从授权、设计师联名、挂名logo到大力推广电商,在数字营销层面上的不断投入和探索为优衣库带来了更多收益。

  与此一起,在网购习惯日益老练的环境中,服装实体零售不断着重实体途径的重要性。7月,优衣库在全国百家门店推出“智能买手”、推出“线上购买、到店自提”等方法,把更多消费者“拉回”实体店。

  不断强势的数字营销

  曩昔几十年来,我国服装商场经历了两位数添加,超越美国成为世界最大服装商场,现时市值挨近3000亿美元。

  据供应链软件商JDA与PwC发布的《CEO观念2017:零售业转型之旅(我国)》显现,数字化转型战略是受访企业2017年的首要工作要点。78%的我国受访零售高管表明,他们下一年将持续加大在数字化转型方面的出资。

  物联网、大数据、机器人(20.490, -0.06, -0.29%)以及AR等都是下一年CEO们选择出资的要点方向。“我国CEO在数字化转型方面的出资力度,比作出同样表态的其它国家CEO多出了11%。”JDA亚太区零售战略副总裁Patrick Viney弥补,“但如何做才能真实满足消费者需求,可能许多企业和CEO并没有很明晰的思路。”

  另一方面,欧晰析企业管理咨询近来发布陈述称,本乡服装品牌在数字营销上的投入远不如外资公司强势。

  近十年来,因为外国品牌不断进入,我国服装品牌的龙头方位受到了应战,商场比例被不断腐蚀。我国商场排名前60名的品牌中,我国品牌的兼并比例在2016年下降到59%,低于2011年的64%。现在的行业领先者首要是世界品牌,如优衣库、阿迪达斯、杰克琼斯,占有了头五名中的三个方位。

  欧晰析企业管理咨询大中华区合伙人庄淳杰表明,“20至30岁年龄层的服装商场(特别是女装)竞赛激烈,一些外国服装制造商在营销上投入明显,我国公司则略显慎重,部分品牌对营销的投入缺乏净销售额的2%-3%(如拉夏贝尔及海澜之家(9.260, -0.01, -0.11%))。”

  优衣库明显在这方面获益良多。

  依据优衣库母公司迅销发布的2016年9月-2017年5月财报,海外商场依然是财报最大亮点。迅销销售额、经营赢利别离为1.48万亿日元、1806.18亿日元,同比添加 3%、 23.9%;海外商场销售额与赢利别离添加 5.4%、61.3%。

  2016财年,优衣库日本下半财年经营赢利同比添加38%,电商销售额大涨30.1%,且因大中华、东南亚、大洋洲、欧洲事务表现优异,优衣库世界下半财年经营赢利强势反弹。

  迅销集团董事会主席兼总裁柳井正表明,方案展开“数字旗舰店”,将实体店和电商结合,为顾客供给更多新效劳,并不断加强全球化和数字化,“进一步开展电商,使该途径的销售额占整体的30%。现在,各商场的电商销售额占总额5%-10%。”

  在选择协作伙伴方面,“首要考虑企业理念和质量要求,我们更期望做透产品和体会,把场景延伸。想要让优衣库变成一切人、从6岁到60岁、从出世到年老,一切场景都会想到的品牌。”吴品慧表明。

  实体零售回归

  途径方面,与前几年比较,线上线下的边界正在不断含糊,企业主们不再一味寻求线上或电商投入,他们更想将消费者“拉回”店内,留住逛实体店的习惯。

  “我依然看好实体零售。”在此前一场大张旗鼓的品牌晋级战略发布会上,美邦服饰(3.820, -0.01, -0.26%)创始人周成建表明,将持续调整途径布局,不仅在一二线城市,更会在三至五线城市,逐步面向各类购物中心等新式零售途径。

  周成建介绍,现在美邦在线上的营收,包含邦购、京东、天猫、唯品会等渠道上加起来大概在15%-20%左右。但未来线下必定会越来越好,这是依据各方数据和造访得出的定论。曾经美邦一味投入巨资做线上,可是没有依据城市变迁、商业环境和消费者形状变迁,去交融新的商业环境。

  几年前“互联网 ”和电商大潮冲击实体零售时,美邦先后推出了邦购、有范等互联网渠道,在O2O、云门店、大数据使用等方面均有所布局,但这些出资并未提升成绩。

  美邦在曩昔几年的转型战略饱尝争议。2015年财报锐减,亏本逾4.31亿;2016年营收超65亿,同期小幅添加3.56%;但2017年一季度营收又大幅下滑,报收16.74亿元,同比下降12.89%;净赢利2893.5万元,同比下降43.68%;2016年1-6月归属于上市公司股东的净赢利亏本6019.08万元,并估计今年上半年净赢利亏本0-6000万元。

  周成建对21世纪经济报道表明,“2005年前美邦的供应链功率很好,后来受各种战略咨询引导,加盟、批发形式全都一起来了,一会儿挤压了库存,都陷了进去。”

  2012年美邦在巅峰时期具有高达5220家门店,现在依然有近4000家零售终端。2012年前后,国外快时尚品牌进驻和电商兴起带来了两层冲击。堕入转型窘境的美邦也是现在服装行业的缩影,美邦旗下各品牌对标的其他国内品牌,如以纯、森马、班尼路、真维斯、佐丹奴等同样苦苦挣扎在转型的泥潭里。

  周成建表明,“今日美邦的受欢迎程度还不如外来时尚品牌ZARA、优衣库和无印良品等。但经过供给多元化日子方法、一站购物体会,美邦依然存在超越优衣库的时机。”

  反观国外品牌近年在华商场的开展,周成建以为,优衣库的高性价比,是基于它在品类深度上的优势。周成建想要的则是,比基本款有情绪一点,在性价比之上更风趣一点,“风格化情绪上强化优势,一起品类化深度上持续发掘。”

  “优衣库非常注重实体店的体会与效劳。”吴品慧表明,在我国优衣库有将近550家实体店,且以每年添加80-100家,“我们花许多精力和费用了解社会趋势与洞悉。我国互联网的改动更具有应战,但中心不变。消费者到实体店购物必定要有更好的附加值。我们在线下做了许多延伸,我们都在抢双十一的排名的时分,优衣库更多往线下门店引导更多人。”  

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