7月3日，商务部发布了《我国零售职业打开陈述(2016/2017年)》。从这份官方陈述中，你能够了解零售职业的现状、问题、趋势和机会。
一、职业根本状况
2016年我国社会消费品零售总额332316亿元，比上年增加10.4%，扣除价格要素，实际增加9.6%在全球零售职业，美国、欧盟增加乏力，日本乃至呈现负增加，相比之下，我国零售职业的日子全体上其实还算不错了。
大型零售企业出售额增速接连放缓，近两年乃至呈现负增加，进入2016年，见底回稳态势显着，尤其是下半年以来大型零售企业增加状况现已呈现好转。
实体零售增速显着分解。2016年便当店、购物中心、超市出售额增加较快，增速分别为7.7%、7.4%和6.7%。（原文如此—新零售智库注）
网络零售进入平稳增加老练阶段，增加速度缓中趋稳，网络零售企业之间竞赛从增量扩张转入存量开发，打开质量、效劳水平和购物体会全面提高。
跟着更多零售企业将互联网技能使用于日常运营，供应链各环节互联网化改造逐渐深化。依据我国互联网络信息中心数据，到2016年12月，全国企业打开在线出售的份额现已达到45.3%，比上年提高12.7个百分点。
零售企业活跃提高门店数字化水平，打通线上线下产品、客户、订单信息，更好匹配顾客、产品、场所等零售要素(即阿里CEO张勇所说的人、货、场—新零售智库注)，提高运营功率。2016年“双11”期间，在家电、服饰、轿车、家装、美妆等多个职业，天猫上完成线上线下产品通、效劳通、会员通的店肆超越100万家。
零售产品结构持续晋级。一是寓居类产品增加较快。二是健康休闲类产品增加较快。三是智能型产品增加较快。四是绿色环保型产品增加较快。
凭借网点布局靠近消费者、运营时间长等便当优势，近年来便当店出售坚持快速增加，便当店单店运营面积小、选址灵活，有利于其快速扩张。据我国连锁运营协会数据，2016年我国连锁便当店品牌超越260个，门店数9.8万家，同比增加9%;出售额1334亿元，同比增加9%;单店日均出售额3714元，同比增加4%。
2016年付出宝、微信等移动付出方法在实体门店敏捷遍及。依据我国互联网络信息中心最新查询数据，网民在实体店购物结算运用手机付出的份额高达50.3%，农村地区运用率也已达到31.7%。
据商务部典型零售企业核算数据测算，到2016年底我国零售业从业人员共有5709.72万人，比上年同期增加4.8%。其间，法人企业单位从业人员1736.17万人，个体工商户数量3973.55万人。
二、职业打开趋势
未来我国零售职业将呈现出以下打开趋势:。
(一)构建线上线下交融新格局
实体零售与网络电商正逐渐从独立、对立走向交融、协作，深度交融是优势互补、完成共赢的打开方向。零售职业终将打开成面向线上线下全客群，供给全途径、全品类、全时段、全体会的新式零售形式。
(二)多业态跨界协同趋势显着
新零售年代，零售企业将环绕多样化、个性化的消费需求打开，各类商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅行、商务等愈加多样的效劳业态，从以往单纯的购物中心逐渐转型为体会中心，为消费者供给全方位一站式的效劳体会。
例如，天虹百货逐渐推进本身转型晋级，将旗下门店一致采取主题场景布局，零售、餐饮与文娱三大板块依照2:1:1的份额布局，为消费者营建出舒适的购物环境，一起也满意了不同消费群体的购物、休闲、文娱需求。
(三)交际化场景化形式成主流
互联网年代，以广告为主的单向传达方法作用不断衰减，口碑、信赖成为零售品牌得到消费者认可的重要要素。
未来的零售企业将不再是朴实的产品售卖者，而将成为整合资源、打造交际化业务生态、完成多方共赢的商场组织者。据预算2020年我国交际电商商户规模2400万户，商场规模将打破万亿元，未来5年职业将有10倍以上的拓宽空间。
(四)重构智能高效供应链系统
作为衔接出产与消费的流转环节，传统零售企业对全供应链控制才能较弱，信息传导呼应不及时，供需错配导致企业库存高企、周转率低、产品同质化等问题不断加剧。
未来，新供应链将完成全链条数字化，从客户、物流、付出、效劳等数字一体化，从而完成库存最优乃至零库存；通过数据分析把握消费需求，以需定产，柔性制作，深耕上游供应链，保证企业的差异化、高端化、定制化战略精准实施，最终完成零售晋级。
(五)社区商业进入黄金打开期
在场所租金攀升、企业赢利下降的大环境下，门店越开越小俨然已成为我国实体零售不行阻挠的打开趋势，便当店、精品超市、社区型购物中心等社区商业将成为零售企业寻求转型晋级的重要方向。2016年11月，阿里巴巴入股三江购物，旗下的淘宝便当店先后进驻杭州、上海、宁波。
随同我国社区零售整合化、全途径打开进程逐渐加速，投资本钱低，老练周期短的社区零售必将成为支撑职业打开的重要推手。从长时间打开来看，“小而美”的社区化零售业态将更契合新形势下消费商场的客观需求。
三、职业打开问题
(一)传统运营形式亟需革新
从零供协作方法看，仍有部分企业将入场费、联营扣点作为其主要赢利来历。零售商引厂进店、租借货台，不把握产品终端，不参加出售进程，不直接效劳顾客，自主运营功用阑珊，商场敏感度低。
从竞赛方法看，百货店、超市、购物中心同质化较为严峻，千店一面、千店同品现象杰出，其间百货业约87%的产品相同。同质化必定导致过度的价格竞赛，零售企业微利运营乃至是无利运营。
从出售形式看，一件产品从厂家通过层层代理商，再到终端出售店，最终到消费者手中，层层加价导致产品价格虚高，缺少商场竞赛力。
（二）商业网点布局仍待优化
实体零售商场高度竞赛。到2015年，限额以上法人零售企业运营面积比2011年增加53.8%。一起，商业网点打开不均衡、结构性过剩、配套设备不完善等问题凸显。
从区域结构看，零售职业打开呈现东强西弱的特色,尤其是连锁等现代商业组织形式打开与东部有很大距离。
从城市内部看，中心城区商业网点集中，商业体建造过剩，同质化竞赛严峻。重庆市五大商圈商业体量超越400万平方米，业态老旧，其间观音桥朗晴广场空置率逾40%。
从业态结构看，大型百货店、超级商场饱和。据联商网不完全核算，2016年全国范围百货与购物中心业态封闭56家门店，大型超市业态封闭129家门店。而“最终一公里”社区商业仍处于初级阶段，以每百万人具有社区便当店店肆数量核算，日本388家，台湾地区425家，我国大陆城市平均54家。
(三)本钱高企紧缩赢利空间
近年来国家连续出台有用办法，流转企业税费本钱、融资本钱等有所下降，但受制于物流本钱高企、房地产价格上涨、人工本钱上升等要素，零售企业运营本钱压力仍然较大。
从物流本钱看，我国物流职业集中度低，职业信息化、标准化打开滞后，形成中间环节多、周转期长、功率低劣等问题，物流本钱仍然偏高。据我国物流与采购联合会数据，2016年社会物流总费用与GDP比率为14.9%，比上年下降1.1个百分点，但仍比美、日、德等发达国家高出一倍左右，高于全球平均水平约5个百分点。特别是冷链物流建造滞后，全国冷藏车人均保有量缺乏美国的十分之一;农产品最初一公里冷链基础设备不完善，无法第一时间预冷、分级、包装、标准化，导致全国每年农产品损耗超越3000亿元。
从租金本钱看，房地产价格上涨推涨商业地产租金，一线城市体现尤为显着。
(四)数据驱动使用仍显缺乏
我国大部分传统零售企业数据基础较为单薄，数据办理技能落后，数据思维认识不强，在会员办理、产品办理等方面数据使用仍然缺乏。
从数据获取看，我国传统零售企业搜集数据方法较为单一，主要是POS机数据和前史买卖数据，搜集买卖进程数据才能较弱，消费者行为数据缺失。
从数据使用看，传统零售企业数据办理技能较为单薄，数据细粒度不行，数据标准化、数据孤岛问题没有解决。（正因为如此，阿里CEO张勇以为新零售首先要从线下商业的数字化做起—新零售智库注）
(五)商场公正次序尚待改进
近年来，我国在规范商场次序、建立公正有序的商场竞赛环境上取得显着成效。但部分领域、部分环节还存在不诚信、不规范、不公正的现象。
陈述还表明，2017年，我国微观经济形势呈现显着好转，互联网、大数据、云核算等信息技能使用愈加遍及，居民消费需求深化改变，催生零售职业新供给新形式。随同零售业打开的微观、方针、技能、需求环境持续改进，尤其是《关于推进实体零售立异转型的定见》的出台，为实体零售立异转型指明方向，营建良好环境。2017年，零售企业线上线下全方位深化交融、交际化场景化多元消费场景、多业态协同供给一站式聚合效劳、供应链系统智能高效等特征将日益显着。
人才招聘①