TEXRC168130347
简历等级：
简历编号：TEXRC168130347 更新日期：2023-10-18
| 资深500强客服人员，5年客服经验 6年供职于外企，英语听说能力强 3年半P2P风险控制管理经验 良好的问题解决技能与时间管理技能 细心、踏实、责任心强 天津财经大学国际经济与贸易系-学士学位 |
| 期望月薪：5000-10000元 | 到岗时间：随时 | 在职情况：保密 |
| 意向岗位：经理/主管 | ||
| 意向行业：服装服饰 | ||
| 工作地区：厦门 |
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天津财经大学 2003年－2007年 国际经济与贸易系－本科 |
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嘉银（上海）企业征信服务有限公司厦门及漳州分公司 风险经理 2014年5月－2015年12月（厦门） 2016年1月－2017年9月（漳州） 协助总部风控中心落实各项风险管理政策与流程，不定期提出针对性完善建议。 协助总部风控中心对于制度及流程等各项工作的执行情况进行协调、监管和汇报，及时向公司上报已识别的风险。 协助总部风控中心完成各项合规管理工作并组织各项内部稽核工作。 负责执行总部风控中心下达的相关工作，带领专员配合业务端高效处理进件签约等工作。 马士基(中国）航运有限公司厦门分公司 客户服务专员及主管 欧洲航线 2008年9月－2013年8月 联系客户与有关部门，解决航运各个环节中的问题：包括订舱、装船、海运途中和目地港操作中所出现的各种情形。 协调客户与单证部门，确保单证得到及时、准确的处理。 提供增值服务：包括引导新客户订舱出货、核查并解决货物运输过程中的各种问题、特殊处理客户提出的各种申请等。 与客户和相关部门紧密沟通，确保应收账款及时收回、费用争议得到及时解决。 培训新同事，安排工作任务并跟踪进展。 电子商务专员 电子商务部 2007年7月－2008年8月 为客户解决航运各个环节中的技术问题：包括订舱、单证操作中所出现的各种情形。 整理维护客户在公司内部系统的各项资料。 为公司内外部维护各项系统，及时解决出现的系统技术问题。 |
| 技能专长 |
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| 现有职称：暂无
计算机能力：优秀
精通Windows及Microsoft Office |
