TEXRC16870111
简历等级：
简历编号：TEXRC16870111 更新日期：2012-11-08
| 个人乐观积极，有上进心。对工作热忱、易于相处，待人平和。 缺点：对自己过于要求过于严苛。 |
| 期望月薪：面议 | 到岗时间：随时 | 在职情况：保密 |
| 意向岗位：市场督导、公关人员、卖场/促销、品牌策划/广告、市场专员 | ||
| 意向行业：家纺、纺织品 | ||
| 工作地区：苏州、亳州 |
| 2003-2006青岛黄海学院 |
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一.2009年7月至今―苏州康耐登家居用品有限公司 职务：客服主管 1.任职于苏州市第六空间国际家居康耐登旗舰店客服主管一职； 2.全面负责客服部门和行政部门的各项工作的管理及执行工作； 3.客服、行政员工的招聘，培训，各岗位的管理制度、工作职责的制定； 4.协助沟通谈判重大客诉，公司内部各部门的沟通协调； 5.客观有效的对案例分析，和各店长、参与活动的策划，协助工作，公司内部协调工作。 二.2008年至2009年6月―苏州星恒电源有限公司 职务：客服专员 1、主要负责与客户的沟通,售后服务,处理投诉,整理客户的相关资料； 2、客户回访，以客户反馈信息为基础建立良好的客户关系，提供优质服务，通过以客户为中心的标准提高客户服务满意度； 3、内部订单的处理及物料计划、物料调度、物料的管控及流程落实。 三.2005年至2008年―苏州华硕电脑 职务：人力资源教育训练助理 1、参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程，建立完善的人力资源管理数据库； 2、收集各部门的用人信息、计划和渠道，组织安排试用员工参加岗前培训； 3、与各部门员工的沟通和交流，做好相关的调查问卷工作，了解员工需求，安排各种形式的在岗培训。 |
| 技能专长 |
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| 暂无 |
