岗位要求：
工作职责：1、负责受理客户投诉；2、跟踪产品售后信息；3、处理产品售后各类问题，包括质量、物流、退换货、中差评等；4、将搜集的信息及时跟客服主管汇报，从而进行有效的改善。任职要求：1、为人灵活，性格温和，态度好；2、语言表达能力强，善于与各类客户沟通，包括在线沟通和电话沟通；3、能快速掌握产品的属性、卖点和优缺点，并灵活运用；4、有服装类售后经验者优先考虑。
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