岗位要求:
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,任职资格:1、高中以上学历,应届生也可2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。工作时间8:30—17:00