制图:郭 祥
《政府作业报告》提出,“全面打开质量提高举动,推动与世界先进水平对标合格”“来一场我国制作的质量革新”。何为质量革新?质量革新应从何处着力?记者进行了采访。
对我国制作提出更高要求
质量革新既要在质量上完成打破,更要在品牌上站稳脚跟
2016年5月,“质量革新”一词初次出现在国务院常务会议上。2018年3月,“质量革新”被写进《政府作业报告》。
何为质量?
“质量能够理解为质量加品牌。”我国质量办理协会副会长陆燕荪说。在日前举行的我国制作质量革新座谈会上,陆燕荪反复着重,一个产品只需质量好,一同又有必定品牌附加值才称得上质量好。“质量革新首要意味着品牌、质量要‘双提高’。”陆燕荪说,质量革新对我国制作提出了更高的要求,既要在质量上有所打破,更要在品牌上站稳脚跟。
质量革新,根在质量。新时代的质量提高,“应做到全方位、重细节、无死角。”中铁工程配备集团有限公司总工程师王杜娟着重,“我国的一些配备产品,技能性能与德国、日本的先进类型别无二致,却因为油漆、焊缝等外观工艺的‘忽略’,在海外商场被人诟病。中铁配备的盾构机产品就是因为做到了‘表里兼修’而享誉海外。”
质量革新,善于品牌。在本年全国两会上,山东满意集团董事长邱亚夫一句“为什么我国消费者宁可花2万元买‘加拿大鹅’,也不愿意花2000元买国产羽绒服”引起热议。邱亚夫自问自答,“这就是品牌的距离”,呼吁我国服装撕掉廉价标签,加强品牌建造。
“质量革新还意味着不断提高效益和技能水平,在世界商场竞争中不断敞开新的商场范畴,满意新的消费需求等。”陆燕荪说。
现在,我国制作的质量在满意新消费需求上做得还远远不够。北京大学国家打开研究院原院长周其仁以为,曩昔消费者的要求是垂青“有没有”,现在则垂青“好不好”,“现在的商场对质量出价了,现有产品的质量却满意不了内需,从代购、海淘的流行、进口消费品陡增就能够看出其间的距离有多么大!”
3年前国人到日本抢购智能马桶盖一事至今令人浮光掠影。而经过质量提高举动,2017年6月,智能马桶盖全职业产值上升29%,国内销量上升43%,出口量上升4%,背马桶盖的现象逐渐减少。“咱们现在生产的许多产品,只需质量改进一点,提高一点,就会有巨大的商场。”周其仁说。
技能迸发供应新关键
智能制作、工业互联网、大数据,开辟提高质量的新路径
质量革新怎么进行?
在我国质量协会会长贾福兴看来,以智能制作、人工智能等为代表的新一轮科技革新的迸发为全球价值链重构供应了新的关键,推广质量革新合理当时。
新技能供应了质量提高的新关键。
“如果说工匠精力能够在现有的生产水平上让产品无限趋近质量的极致,那么科技立异则可让产质量量完成大跨度前进,甚至打破性飞跃。”美的家用空调事业部总经理吴文新说。
以美的的空调生产线为例,进行智能化改造后,其单条生产线的一次拼装合格率从人工拼装的极限97%上升到了99.9%。“改造后,信息化质量控制点从原有的6个添加到了108个,把控才干更强,再加上设备的稳定性比人工更高,合格率提高也就成为必定。” 吴文新说。
湖南红太阳光电科技有限公司也尝到了智能制作的甜头。经过智能物流传输及仓储体系、制作履行体系、智能制作管控渠道等体系建造,红太阳公司完成了车间的数字化管控,产品不良品率下降30%。
新技能供应了品牌弯道超车新关键。
依托工业大数据渠道将地上的效劳人员方位、车辆开工信息、配件库存信息进行集中办理,三一重工建立了一套“天地人合一,一二三线协同”的效劳体系,完成了“2小时究竟”(即当工程机械发作毛病时,效劳人员依据车辆前史开工状况判断毛病,使用GPS卫星回传的车辆方位,挑选最近的效劳车带着毛病所需配件2小时内抵达现场),24小时内解决问题,遥遥领先国外厂商,协助三一品牌翻开世界商场、安身世界。
新技能供应了满意个性化需求的新关键。
以往,经过商场调研或许剖析出售数据来获取商场需求,往往如难如登天。而在海尔的大规模定制解决方案渠道(又称COSMOPlat)上,3.1亿终端用户、80万微店东、3.3万家专卖店和很多专业社群的“槽点”“痛点”被实时获取,经大数据剖析,直接转化成2000条规划创意,构成200个新产品投放商场。游戏笔记本雷神,依据网络游戏玩家的3万条抱怨研制而成,2014年第一批问世的3000台21分钟售罄,2016年经营收入打破10.4亿元,2017年登陆新三板。
根据大规模定制解决方案渠道,现在海尔定制全周期只需30天,是业界平均水平的一半,不入库率高达69%。“咱们现已不是家电制作商,而是根据物联网的效劳供应方,致力于和用户一同定制更加才智、快捷、舒适的生活。” 海尔COSMOPlat大规模定制总经理王晓虎说。
对标世界是方向
从“保底线”到“拉高线”,规范引领质量革新
世界商场是查验质量革新成果的“试金石”。我国产品走向世界,首要就要对标世界先进规范。
“质量革新的主角是企业,作为政府部门、职业协会,协助企业做好对标作业、找准距离是一种正向引导。”贾福兴说。
数据显现,现在我国世界规范的转化率(即世界规范被国家规范、职业规范等国内规范采用的比例)全体已达85.47%。与世界规范比较,我国部分规范还有必定距离,处于跟跑状况;较大部分我国规范与世界规范水平根本共同,处于并跑状况;还有部分规范领先于世界规范水平,处于领跑状况,如烟花爆竹、丝绸、中医药、家用电器、高铁、民用核电、网络通信、特高压沟通输电等范畴。国家规范委主任田世宏介绍,到2020年,我国要点配备制作业范畴世界规范转化率将到达90%以上,首要消费品与世界规范共同性程度到达95%以上。
本年,国家规范委将持续打开与世界先进规范的对标作业,“咱们力争经过3年时间,一个企业一个企业、一类产品一类产品地打开企业施行规范与先进规范的比对剖析,找到距离,打开合格举动。”田世宏说。
需求指出的是,“国家规范常常是妥协的产品,更多起到‘保底线’的效果,龙头企业的企业规范、集体规范才干真实‘拉高线’。”陆燕荪说,我国的集体规范拟定作业刚刚打开,职业协会责任重大,期望我国的集体规范也能多点开花,具有真实的商场影响力。
除了规范引导,质量革新还需求投入真金白银,政府的保驾护航必不可少。“因为办证等准则性交易本钱过高,许多企业不得不下降必要的本钱投入,产质量量也随之下降。”陆燕荪说,这些无形的捆绑将影响企业进行质量革新的热心以及终究的效果。他表示,政府部门应做好政策和准则环境的有效供应,特别是要完善商场准入,营建公平竞争的营商环境,加强商场监管,严打假冒伪劣,避免劣币驱赶良币,为企业进行质量革新创造杰出的外部环境。