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熟人经济+数字化:农村新零售的商业秘密 

发布时间:2018-06-05 17:28:34 浏览次数:413 来源:互联网  我来说两句()

  在新零售浪潮的推进下,更多村镇小店正在结合“熟人经济”进行数字化转型,巨大的商机正在被发掘,随之而来的资本运作逐渐呈现

  [ 一个精准营销的促销活动收入可达60多万元,单店一年的出售额可达1000万元,有两位数字同比的添加。 ]

  周炜在朋友圈发了一条打“吃鸡游戏”的截图,配文写着“带着全村公民的期望”。周炜的家在江苏无锡宜兴市丁蜀镇,他具有一家小店肆,做的是邻里生意。在这里,许多时分的日子都带有“全村人”的痕迹——比方周炜“带着全村人的期望”打游戏;近邻王大妈家做馒头得做200个,由于要给全村人同享;买个方便面也是全村人只认同一个品牌……

  周炜的日子是村镇日常日子的缩影,也折射出乡村商场的特性。

  榜首财经记者近期深化乡村商场做许多调研采访,发现现在的村镇经济开展飞速,乡村商场也步入了新零售年代,与大型城市不同的是,乡村商场的特征是“熟人经济”,即产品的品牌、品类都是靠乡民们口碑相传,而爆款也与城市商场天壤之别。在新零售浪潮的推进下,更多村镇小店正在结合“熟人经济”进行数字化转型,巨大的商机正在被发掘,随之而来的资本运作逐渐呈现。

  做熟人的生意

  榜首财经记者从南京驱车到宜兴,再到周炜地点的丁蜀镇,耗时数小时。远离中心城市,因而在这里或者是许多村镇,都是相对关闭式的消费圈,而在这样的消费圈内,口碑传达的“熟人经济”形式是一大特征,这与大都市人们喜爱个性化差异化和认准大牌消费天壤之别,“熟人经济”形式下,全村人可能只用同一个品牌的电器、穿同一品牌服饰、喝同款牛奶。

  在丁蜀镇,简直没有不认识周炜的人,也简直没有周炜不认识的人。“由于邻里之间的关系紧密,所以在这里都是熟人经济,今天你穿这个牛仔裤,咱们觉得好,就会去买同款。从食物、日用品到电器等都是如此。同一个村镇的居民互相沟通之后,咱们就会认准同一个品牌,同一款产品。”周炜通知榜首财经记者。

  “熟人经济”能够说是村镇商业的特征。

  “咱们一开始不清楚村镇消费者的习惯,走了许多弯路,后来发现,村镇的消费是趋同的,而不是差异化。由于相对关闭的环境,所以村镇消费者触摸外界相对较少,有时分他们会惧怕上当受骗,只要熟人引荐的产品,他们才会有较高的信赖度。并且和大城市消费者期望坚持个性化相反,村镇消费者以为你觉得好的产品,我也来一个一样的,咱们用同款是十分好的。”长时刻运营乡村新零售的汇灵通副总裁邢健虹承受榜首财经记者独家专访时泄漏。

  在不少村镇商场,榜首财经记者看到颇风趣的现象——在这个村镇可能方便面只要一致品牌,由于其他品牌卖不动,这个村只认可一致;但是近邻村则只卖康师傅方便面,由于一致品牌无人问津。在周炜所运营的小店内,格力品牌的系列电器十分热销,同类产品的其他品牌则出售一般,因而周炜一直在加强对格力产品的营销。

  “熟人经济”还影响了乡村商场的产品的品类和爆款。

  “咱们开始去城镇开店,自营店开发都会亏损,由于品类不行,许多产品卖不动,咱们不了解城镇商场。后来咱们发现,熟人经济形式下,城镇居民喜爱的产品集中度很高,并且爆款和大城市天壤之别。比方在大城市,最多就是双开门冰箱,但在城镇,可能需求售卖大冰柜,由于乡民会一次制作200个馒头,然后冷藏起来。而大冰柜在大都市是简直不可能出售给个人用户的。同理,由于村镇居民住房面积比较大,因而平板电视的尺度也会比较大。”邢健虹向榜首财经记者描绘。

  本年2月,京东创始人刘强东到阜平县平石头村派送年货,深谙乡村商场的他给当地乡民带去的是50英寸的创维液晶电视、美的三门三温冰箱、美的抽油烟机和灶具,由于看春晚、宰年猪、做年夜饭,样样都用得着。

  数字化乡村新零售

  阿里巴巴集团(下称“阿里”)研究院的《中国乡村商业研究报告》标明,互联网 的下半场、新零售的下半场,都聚集在了乡村商场。京东也一度宣告要开百万家便利店,而首要布局的区域就是三四线城市,尤其是具有许多“夫妻小店”根底的城镇。

  “咱们开始立足于乡村的夫妻小店,用互联网的技能和理念为他们进行‘5 赋能’,让他们成为同时具有线上线下运营才能和本地农人效劳才能的现代化小微主体;现在,咱们经过数以十万计的夫妻店,为农人供给‘5帮效劳’,全面激活他们的空闲资源,包含房顶、大棚、鱼塘、人力、车辆等,构建乡村商业新形式。”汇灵通总裁徐秀贤表明。

  以“熟人经济”为根底,结合互联网思维,是乡村新零售的根底形式。

  “城镇店大多是小店,因而缺少数字化和后台管理体系,许多时分都用手艺记账,既繁琐又易犯错。咱们的战略是在1万个城镇同享一个渠道,整合上游资源和下流资源,把夫妻小店改成标准连锁店。这是轻财物形式,这些小店能够挂上咱们的一致标识,就好像咱们的分店,在连锁库存资源上从头整合分配。小店不必压货,咱们的收益是对形式的推行和规划效益上、买断定制上,比方定制包销100万台电子产品,由于定制成本低,能够赚取差价。协作小店最好是在当地有5年以上运营经验,有些小店经过全体的数字化转型,单店出售额能够从每年200多万元翻倍到500多万元。”长时刻对接乡村小店新零售事务的万镇通项目负责人郭辉通知榜首财经记者。

  在镇江一家当地的村镇小店内,店长何友(化名)向榜首财经记者展现了其新零售数字化渠道——店内一切的进销存都经过汇灵通后台进行数字化电子记账,需求查询则一键完结。调货、进货等也能够经过数字渠道。

  “这样能够削减人工成本和手艺记账的错误率。进销存的数字化也能够掌握大数据,比方什么产品热销,什么产品滞销,经过大数据咱们能以销定产,精准营销。”何友通知榜首财经记者。

  在邢健虹看来,这几年农人上网率很高,但缺少营销,“坐商”许多,他们只会发单页,简直只要20~30个SKU。“因而乡村新零售的互联网 还体现在咱们协助小店做微信营销,管理粉丝,建立社群,添加粉丝黏度,添加效劳,比方稳妥、旅行等植入,协助会员店有除产品之外的附加盈余。”邢健虹说。

  在对城镇小店的实地造访中,榜首财经记者了解到,由于许多男人外出打工,因而女性成为购买主力,每年的春节前则是购买顶峰,所以做乡村新零售的微信营销,要特别注重当地女性消费者的喜爱。

  “我的小店以卖家电为主,经过新零售O2O掌握了大数据和数字化进销存后,咱们也经过体系渠道收购了许多土特产食物来出售,比方特征乌米饭,10多天就卖出了900单。咱们的微信粉丝到达了8000人,一个精准营销的促销活动收入可达60多万元,单店一年的出售额可达1000万元,有两位数字同比的添加。并且数字化后,咱们的消费群体也有所改动,曾经是40岁以上的客户为主,但现在客户年轻化许多,消费群体结构改动了。”周炜在门店内向榜首财经记者边展现特征产品边说。

  物流配送与农产品(6.410, 0.00, 0.00%)上行

  当新零售概念掩盖到乡村商场时,最终一公里物流配送难题仍然是横亘在商家面前的问题——由于“进村难、入户难”,各个村镇的方言、交通情况都不同,有些货源乃至很难送到门。

  榜首财经记者了解到,为了处理这个问题,商家用了各种办法,比方阿里、京东在乡村建立的站点, 阿里以电商渠道为根底,经过建立县村两级效劳网络,充分发挥电子商务优势,打破物流、信息流的瓶颈,完成“网货下乡”和“农产品进城”的双向流转功用。而汇灵通则规划了“微物流”。这是基于城镇夫妻小店所构成的乡村网络,扎根于乡村商场的小店原先有着熟客根底,且对地点村镇的方言、交通等了然于心,城镇夫妻小店自身都具有配送车辆、配送效劳人员,但他们许多时分是没有配送任务的,车辆和人力就呈现了搁置,“微物流”经过互联网,把搁置的资源从头进行组织和激活,去做乡村的最终一公里的“微物流”——接收渠道派单,接受社会物流,配送产品到户。对城镇夫妻小店而言,“微物流”是夫妻店顺带开展的一项事务——只在自有送货车辆和人员空闲时接受物流运输,相当于乡村物流的“同享经济形状”,成本极低,这意味着他们在进行产品出售的空闲之余,能够获得额定收入。

  汇灵通体系渠道计算显现,经过“微物流”项目,城镇会员小店每个月额定添加了2000元到10000元不等的运力收入。在“双11”节点,微物流均匀日送单量到达1万件,大大引导了“双11”物流快递在城镇级商场的压力,现在以城镇会员店微物流网点为中心、辐射半径在60公里以内的配送时刻为24小时达,60公里以外的为48小时达。这让以往第三方物流“进不得村、入不了户”的情况有了很大改进。

  新零售物流形式下,关于村镇小店对接上游供应链的丰厚度上,大大提高,获益的包含供应链厂商、生产制作企业、综合类卖场、经销商、电商、快递公司、农户等。城镇夫妻小店现在可配送的产品品类也在不断丰厚中,也给农产品上行带来商机。有江西赣州果农反映,其试点的精准农产品,从栽培户源头的需求动身,调集城镇夫妻店网点、区域渠道和电商总部力气,在短时刻内让当地脐橙栽培户出售超越10000斤,不仅是赣南脐橙,浙江桃形李、麻城老米酒等林林总总的农产品上行,精准匹配供需,带动当地农业兴隆。

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