自2009年起我国服装网购市场交易规模就呈逐年增长态势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2012年交易规模达3050亿元，同比增长49.9%。如此高的市场份额让传统纺织服装企业开始心动，纷纷进入电子商务领域，争夺市场份额。不少纺织服装企业借助电子商务摆脱了不利局面，但也有部分企业仍对如何通过电子商务开展贸易，提高接单率十分迷茫。如何处理电子商务与传统运营的关系成为企业不得不学的课程。
在互联网不断影响和改变商业模式的今天，企业必须正确认识实体店铺和电子商务的关系，现实告诉我们电子商务是实体店铺的补充和延伸，既不能取代它，也不能跟它抢生意，两者要有机结合。实际上电子商务对于传统服装企业而言是一个系统工程，需要企业有全新的理念、一定的投入、精心的维护和长期的坚持。本期我们就如何提高企业网店销售、怎样将线上线下有机结合等问题进行探讨。
模式一：利用互联网打开销售新渠道
代表模式： B2B、B2C
适用企业： 任何企业，尤其是中小企业
问题陈述： 在众多电商竞争者中如何被客户发现，如何让客户下单成为企业头疼的问题。
专业攻略： 明确定位 找准目标客户
企业要明确自己的目标客户是谁？他们一般分布在哪些平台？他们的习惯和偏好是什么？这样才能设计出最符合自己定位的店铺。比如，目标客户是都市女性（或经营都市女装的买家），企业就要考虑上架产品是否符合这类人群的需求，他们最需要的服务是什么，企业有没有提供这类服务，如何在店铺最明显的位置告诉买家你提供了这些服务，什么样的色彩搭配、文字表现手法是能在最短时间内抓住买家眼球的？阿里巴巴事业部行业运营部资深行业运营经理助理何婷表示，这些问题没有标准答案，互联网的精髓就在于——数据。企业只有不断尝试，及时关注数据变化，再不断进行优化，周而复始，才能找到一个最优方案。
企业要认识到1688平台是B2B平台，而淘宝、天猫是B2C平台，B2C平台的买家是消费者个人，这类人的冲动消费指数更高，往往通过视觉冲击、眼球效应就能让买家快速下单。而B2B平台的买家大多数是批发商，采购的商品需要进行二次售卖，他们更关心的是商品利润率、供应商供货稳定性、诚信度、服务能力等因素。目前1688平台提供的实地认证服务，能帮商家更好体现工厂实力；买家保障服务能通过卖家缴纳保证金的模式，来帮助商家取得采购商的信任；15天免费换货服务，48小时、72小时快速服务可以帮助采购商能快速筛选出那些服务能力好的卖家，从而满足他们的更高需求。
何婷说：“首先要了解平台的搜索排序规则，时刻关注排序规则的告知通道。
自2009年起我国服装网购市场交易规模就呈逐年增长态势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2012年交易规模达3050亿元，同比增长49.9%。如此高的市场份额让传统纺织服装企业开始心动，纷纷进入电子商务领域，争夺市场份额。不少纺织服装企业借助电子商务摆脱了不利局面，但也有部分企业仍对如何通过电子商务开展贸易，提高接单率十分迷茫。如何处理电子商务与传统运营的关系成为企业不得不学的课程。
在互联网不断影响和改变商业模式的今天，企业必须正确认识实体店铺和电子商务的关系，现实告诉我们电子商务是实体店铺的补充和延伸，既不能取代它，也不能跟它抢生意，两者要有机结合。实际上电子商务对于传统服装企业而言是一个系统工程，需要企业有全新的理念、一定的投入、精心的维护和长期的坚持。本期我们就如何提高企业网店销售、怎样将线上线下有机结合等问题进行探讨。
模式一：利用互联网打开销售新渠道
代表模式： B2B、B2C
适用企业： 任何企业，尤其是中小企业
问题陈述： 在众多电商竞争者中如何被客户发现，如何让客户下单成为企业头疼的问题。
专业攻略： 明确定位 找准目标客户
企业要明确自己的目标客户是谁？他们一般分布在哪些平台？他们的习惯和偏好是什么？这样才能设计出最符合自己定位的店铺。比如，目标客户是都市女性（或经营都市女装的买家），企业就要考虑上架产品是否符合这类人群的需求，他们最需要的服务是什么，企业有没有提供这类服务，如何在店铺最明显的位置告诉买家你提供了这些服务，什么样的色彩搭配、文字表现手法是能在最短时间内抓住买家眼球的？阿里巴巴事业部行业运营部资深行业运营经理助理何婷表示，这些问题没有标准答案，互联网的精髓就在于——数据。企业只有不断尝试，及时关注数据变化，再不断进行优化，周而复始，才能找到一个最优方案。
企业要认识到1688平台是B2B平台，而淘宝、天猫是B2C平台，B2C平台的买家是消费者个人，这类人的冲动消费指数更高，往往通过视觉冲击、眼球效应就能让买家快速下单。而B2B平台的买家大多数是批发商，采购的商品需要进行二次售卖，他们更关心的是商品利润率、供应商供货稳定性、诚信度、服务能力等因素。目前1688平台提供的实地认证服务，能帮商家更好体现工厂实力；买家保障服务能通过卖家缴纳保证金的模式，来帮助商家取得采购商的信任；15天免费换货服务，48小时、72小时快速服务可以帮助采购商能快速筛选出那些服务能力好的卖家，从而满足他们的更高需求。
何婷说：“首先要了解平台的搜索排序规则，时刻关注排序规则的告知通道。
人才招聘①